アカウント設定
アカウント、メンバーシップ、注文、クレジット、ログインとパスワード再設定の管理方法です。
Veo3 AI のアカウント管理は、画面右上のアバターメニューにあります。ログイン中のメールアドレスを確認し、メンバーシップ、チーム、注文、クレジットを開くほか、ログアウトもできます。
アカウントメニューを開く
- Veo3 AI にログインし、右上のアバターまたはイニシャルをクリックします。
- メニュー上部に名前とメールアドレスが表示されます。横のボタンで完全なアドレスをコピーできます。
- 管理する項目を選びます。アカウントページ内にも同じ移動先があります。
最初にメールを確認： 購入や作品を探すとき、またはログイン方法を変更するときは、元のアカウントで使ったアドレスか確認してください。
管理できる項目
| 項目 | 確認・操作できる内容 |
|---|---|
| メンバーシップ | 状態、プラン、開始・終了日、履歴、利用可能な更新操作 |
| マイチーム | チーム、メンバー、席数。対象の Plus 所有者はメンバーを招待可能 |
| 注文 | 注文番号、購入メール、商品、金額、支払日時、利用可能な請求書 |
| クレジット | 残高、追加・消費・返金の履歴、各クレジットプールの有効期限 |
価格、追加クレジット、有効期限はクレジットとサブスクリプションを参照してください。状態確認のためだけに再購入しないでください。
チーム
チームページにはプランと役割に応じた操作が表示されます。所有者は使用席数を確認して メンバーを招待 できます。共同作業者ごとに別のアカウントを使い、パスワードは共有しないでください。
ログインとパスワード
ログイン方法を選ぶ
ログイン画面では Google と Continue with Email を選べます。メール用パスワードが設定済みなら Sign In、初回のメール登録なら Sign up を選び、パスワードを設定して届いた確認リンクを開きます。
パスワードを忘れた場合
- Continue with Email を選びます。
- Forgot password?（専用ログインページでは Forgot your password?）を選びます。
- アカウントのメールを入力し、Send Reset Email を押します。
- 届いたリンクから新しいパスワードを設定し、ログインします。
変更されるのは Veo3 AI のメールログイン用パスワード だけで、Google のパスワードは変わりません。
ログアウトとアカウント切り替え
アバター → ログアウト を選び、目的のアカウントで再度ログインします。Google では正しいアカウントを選択してください。共用端末では必ずログアウトします。
よくある質問
Google ログインからメール＋パスワードに変更するには？
Google ログインと完全に同じメールアドレス を使い、メール登録を一度行います。
- アバターメニューから現在のメールをコピーし、ログアウトします。
- Continue with Email → Sign up を選びます。
- 同じメールを貼り付け、新しい Veo3 AI パスワードを設定し、画面の確認を完了して Create Account を押します。
- 確認メールを開き、確認リンクをクリックします。
- Veo3 AI に戻り、Continue with Email から同じメールと新しいパスワードでログインします。
メールは完全に同一である必要があります。 同じアカウントにメール＋パスワードでのアクセスを追加する手順で、購入や作品を別アドレスへ移すものではありません。Google のパスワードを入力・変更する必要はなく、別名アドレスも使わないでください。
「すでに登録済み」と表示される
Sign In に戻り、既存の Veo3 AI パスワードを試します。忘れた場合は再登録せず、Forgot password? を使ってください。
確認メールが届かない
入力したアドレス、迷惑メール、プロモーションを確認します。Resend verification email が表示されたら再送できます。試行回数の警告が出たら時間を置いてください。
切り替え後にメンバーシップや作品が見つからない
メニューの完全なメールと、Google で別のアカウントを選んでいないか確認します。確認中にサブスクリプションを再購入しないでください。
メール、名前、アバターを自分で変更できる？
現在のメニューは情報を表示するだけで、セルフ編集機能はありません。変更が必要な場合はサポートへ連絡してください。
サポートへの連絡
support@veo3ai.io に、アカウントのメール、操作手順、表示エラー、購入の場合は注文番号を送ってください。不要な個人情報は画像から隠します。パスワード、確認コード、確認・再設定リンクは絶対に送らないでください。